ホテルにお客様をサポートするコンシェルジュがいるように、
ガスや電気、インターネットなどのご契約から開通までを
お手伝いし、お客様が新生活をスムーズ始められるよう
サポートするのがニューライフコンシェルジュの
お仕事です。
売り込みやノルマ、クレーム対応などの業務では
ありませんので、安心して働いていただけるお仕事です。
ソフィアで始める､ 自分らしい働き方
パート・アルバイト
コンシェルジュスタッフ募集
1日4時間から
時短勤務OK
頑張りが
評価される
やりがいある
仕事
ダブルワーク・
副業にも
おすすめ
お客様の新生活をサポートする ニューライフコンシェルジュ
ガスや電気のライフラインからインターネットまで
新生活に
必要なご契約を一括サポート
ソフィアでは、ガスや電気、インターネットなど新生活を始める際に必要なご契約について、
各プランのご紹介から開通までをニューライフコンシェルジュが一括サポート。
お客様のスムーズな新生活のスタートを応援しています。
従来との比較イメージ
新生活に伴う手続きや契約が
多くて大変
ソフィアが窓口を一本化！
お客様の手間を軽減します！
ニューライフコンシェルジュは
こんな方にオススメです！
-
子育てや家庭と両立しながら、
時短勤務で働きたい方 -
Wワークや副業として、
週に数日だけ働きたい方 -
フルタイムは無理だけど、
やりがいのある仕事がしたい方 -
将来的にフルタイムで
働きたい方 -
人のサポートしたり、
助けたりするのが好き
な方
Attraction
Attraction
ソフィアで働く魅力
Merit 01
週4日、1日4時間から
時短勤務ができるので、
家庭や子育てとの両立もOK
ソフィアのお仕事はシフト制なので、ご自身のご都合に合わせてスケジュールを組みやすく、プライベートとの両立がしやすい職場です。
時短勤務から始めて、フルタイムで働けるようになったら正社員になることもできるので、産後にキャリア復帰されたい女性にもおすすめです。
Merit 02
課題解決をお手伝い！
自分の役割や目標をもち、
やりがいを感じられる仕事
私たちのお仕事は、お客様が困っていることを解決し、新生活をスムーズに始めていただけるようサポートすることです。入社1年目からそれぞれ役割を持ち、一人ひとりが直接お客様と関わってお仕事をしていきます。お客様のライフスタイルに合わせた最適なプランをご提案したり、分からなくて困っていることをお手伝いするため、感謝の言葉をいただく機会がたくさんあることも魅力の一つ。
覚えることはたくさんありますが、知識がついてくるとお客様に喜んでいただけることもどんどん増えていきます。日々自分の成長を感じながら、目標を持って働くことのできるやりがいのあるお仕事です。
Merit 03
話し方やビジネスマナーの
研修があるので、
初めてでも安心して働けます。
ニューライフコンシェルジュは、お電話にてお客様の新生活のスタートをサポートするお仕事です。
お電話でのご案内経験がなくても、研修もしっかり行って頂きますし、先輩スタッフのサポート体制もしっかり整っていて、わからないこともいつでも聞ける環境なので、安心して働いて頂くことができます。
Character
Character
求める人材
チームで協力し、
お客様に
向き合える人
ソフィアでは社員が働き続けたくなる会社を創ります。いつでも仕事に夢を持ち、あらゆることに挑戦し続けながら知識と情報を共有しお客様へ「最高のサービス」を提供します。
何事も
「自分事」として
取り組める人
私たちの仕事はお客様の課題解決です。お客様の悩みも仲間の悩みでも自分の事として捉え、人の役に立つ実感を増やして、チャンスをどんどん作れる職場です。
「ありがとう」に
喜びを感じられる人
「ありがとう」の言葉は仕事をする上でのやりがいにつながります。感謝してもらえることに喜びを感じ、素早く柔軟な対応を心がけれる人を求めています。
コミュニケーション
が好きな人
働く上でお客様はもちろん、一緒に働く仲間とのコミュニケーションは欠かせません。お客様と仲間へ感謝と笑顔の輪を自ら広げれる方を求めています。
目標達成に向け
地道に努力
できる人
一人ひとりが目標達成に向けてコツコツ努力や創意工夫を行うことで、チーム力が底上げされ更にベクトルを合わせることで、会社全体が大きく成長すると考えています。
Interview
Interview
先輩インタビュー
アルバイトから正社員へ。
目標を持って働ける、やりがいある仕事。
関西営業部 コンシェルジュグループ 藤田 奈津見
詳しく見る
マネージャーの人柄に惹かれて入社を決意。
アルバイトでの求人募集を見て応募したのですが、面接をしてくださった大谷マネージャーと大塚マネージャーの人柄がとても良かったので、入社を決めました。
現在は、コンシェルジュグループに所属してニューライフコンシェルジュとしてお客様のサポートを行っています。お客様にお電話でライフラインとインターネットのお得なプラン紹介をさせていただいて、お客様一人ひとりの方にあわせた商品を案内しています。
お客様からの「ありがとう」がやりがい！
一番やりがいを感じるのは、お客様に終話の時に「ありがとう」とお礼をいってもらえた時ですね。案内をさせていただいてよかったなと、次の仕事へのモチベーションにもつながります。
ノルマはありませんが、日々の営業数字はグループごとに意識をして、みんなで達成することを目標にがんばっています。みんなで力を合わせて達成できた時は、喜びも共有できるのでうれしいですね。
Close
派遣からはじめて、契約社員へ。
知識をつけて、マルチに対応できる人になりたい。
関西営業部 コンシェルジュグループ 上谷 真衣子
詳しく見る
友人に勧められたことがきっかけで、ソフィアへ入社。
ちょうど仕事を探していた時に、派遣会社に勤めている友人から、私にぴったりの良い企業があると紹介してもらったのが、ソフィアのお仕事でした。最初は派遣社員からお仕事を始めて、現在は契約社員として働いています。
私は、ニューライフコンシェルジュとして、お客様へインターネットや電気、ガスのご契約のご案内をさせていただいています。新規のお客様へのご案内はもちろん、すでにご契約いただいた方からのお問い合わせ、ご質問などにも対応しています。お電話でのご案内だけでなく、メールでもお問い合わせがあるので、それぞれ適した方法でお客様のお困りごとの解決をサポートしています。
もっと知識をつけて、幅広い仕事にチャレンジしたい。
お客様から、「いつもありがとうございます」とおっしゃっていただけることがとても多く、それが仕事をする上で一番うれしいことですね。
色々なお仕事をさせていただいていますが、お客様にスムーズにご案内できるように、もっともっと知識を身につけていきたいなと思っています。色んな仕事に幅広く対応していくことで、マルチに対応できる人を目指したいですね。お客様からも、一緒に働く仲間からも頼りにされる人になれるようがんばりたいと思います。
Close
Q&A
Q&A
よくあるご質問
Q.
子供の行事でお休み調整できますか？
A.
調整可能です。お子様の行事は、大切な思い出になります。ぜひお子様の行事には参加できるように、事前に上長に依頼をしてください。
Q.
今は時短勤務希望ですが、ゆくゆくはフルタイムでの就業は可能ですか？
A.
可能です。勤務メンバーや部署によって変更時期は異なりますが、可能な限りフルタイムでの就業に変更の希望を尊重させていただきます
Q.
リモート勤務は可能でしょうか？
A.
可能です。勤務メンバーや部署によって難しい場合もありますが、可能な限りリモート勤務の希望を尊重させていただきます。
Access
Access
アクセス
大阪本社
大阪府大阪市中央区南船場3-9-10 徳島ビル5F
TEL：06-6281-5151 FAX：06-6281-5152
ACCESS
地下鉄 御堂筋線・長堀鶴見緑地線
心斎橋駅から徒歩3分
地下鉄 御堂筋線・四ツ橋線・中央線
本町駅から徒歩7分
Requirements
Require
ments
ments
募集要項
応募資格
学歴不問39歳まで
未経験者大歓迎！！大学生・専門学校生も応募可能
給与
大阪本社：時給1,300円～
東京営業所：時給1,500円～
四国営業所：時給1,000円～
勤務時間
1.大阪本社：1日4時間～の短時間勤務可能、
フルタイム9：00～18：00、10：00～19：00などのシフト勤務
パートタイム例①9：00～13：00 ②14：00～18：00 ③16：00～20：00など
2.東京営業所：9：30～17：30、9：30～18：00などのシフト勤務
3.四国営業所：1日4時間～の短時間勤務可能、
フルタイム9：00～18：00
勤務地
大阪本社：大阪市中央区南船場
東京営業所：港区芝浦
四国営業所：徳島市中常三島町
待遇
各種社会保険、育児・介護休業制度
休日休暇
シフト制、有給休暇
交通費
規定支給（月額支給上限 50,000円）
応募方法
エントリーフォームから必要事項を記入いただいて送信ください。
Entry
応募フォーム
